Veluqeranix
Документ сайту

Правила користування сайтом

Домовленість між читачем сторінки й продавцем: що саме тут пропонується, як оформлюється заявка, хто за що відповідає та за якими правилами розв'язуються спірні ситуації. Останнє оновлення — 28 липня 2026 року
01

Що означає ваш візит

Відкривши цю сторінку, ви погоджуєтеся з правилами в тій редакції, яка опублікована тут на момент відвідування. Дата чинної редакції стоїть під заголовком; попередні версії втрачають силу.

Сторінка адресована повнолітнім відвідувачам. Якщо вам ще немає 18 років, оформлювати заявку не варто — зробити це може лише доросла людина.

02

Статус того, що пропонується

Предмет замовлення — дієтична добавка у капсулах, а не лікарський засіб. Вона не проходила реєстрацію як лікарський засіб і за своїм призначенням доповнює щоденний раціон.

  • вона не призначена для лікування, діагностики чи профілактики будь-яких станів;
  • вона не замінює призначень лікаря й не скасовує того, що вам уже порадив фахівець;
  • рішення про вживання ви приймаєте самостійно, спокійно й без поспіху.
03

Кому варто відмовитися

Є обставини, за яких від замовлення краще втриматися або спершу порадитися з фахівцем:

Індивідуальна непереносимість складників Вагітність і період годування Вік до 18 років

Перелік складників наведено на самій упаковці — перегляньте його, якщо знаєте про власну чутливість до якогось компонента.

04

Як читати відео й тексти

Усе, що розміщено на сторінці, — відео, пояснення, описи — має ознайомчий характер. Це інформація до роздумів, а не інструкція й не обіцянка певного результату.

  • історії людей наведені для ілюстрації й не є описом того, що станеться з вами;
  • вигляд упаковки може відрізнятися від партії до партії — змінюються оформлення й етикетка;
  • склад і спосіб вживання завжди дивіться на упаковці, яку ви отримали на руки: там зазначено чинні дані.
05

Шлях заявки від кнопки до посилки

  1. Ви заповнюєте форму й натискаєте кнопку. Сама кнопка нічого не купує й ні до чого вас не зобов'язує: це лише запит на розмову.
  2. Оператор телефонує, уточнює кількість упаковок і тривалість курсу, після чого називає підсумкову суму.
  3. Замовлення набирає чинності тільки після вашого усного підтвердження в цій розмові.
  4. Далі посилку відправляють, а вам передають номер накладної для відстеження.
Коротко

Поки ви не сказали «так» у телефонній розмові, жодних зобов'язань у вас немає.

06

Гроші, перевізник, пересилання

Валюта Розрахунки ведуться тільки в гривні
Спосіб оплати Переважно накладеним платежем — при отриманні посилки
Перевізник Нова пошта: відділення або поштомат на ваш вибір
Тариф за пересилання Нараховує перевізник за власними тарифами, оплачує отримувач
07

Що ви маєте право зробити

  • до підтвердження замовлення — запитати про склад, об'єм упаковки та строк придатності;
  • скасувати замовлення, поки посилку ще не передано перевізнику;
  • оглянути упаковку у відділенні до того, як платити за неї;
  • скористатися обміном або поверненням на умовах, описаних в окремому документі.
08

Про що ми просимо вас

  • вказувати справжнє ім'я й робочий номер телефону — інакше дзвінок просто не відбудеться;
  • не оформлювати заявок за інших людей без їхньої на те згоди;
  • забирати посилку у відділенні в строк, який відводить перевізник;
  • не використовувати матеріали сторінки в комерційних цілях без нашого дозволу;
  • не намагатися надсилати заявки автоматично, пачками або з навмисно хибними даними.
09

Що продавець бере на себе

  • відповісти на заявку дзвінком і назвати суму до того, як посилка піде;
  • надіслати саме ту позицію й у тій кількості, які ви підтвердили;
  • передати упаковку перевізнику цілою, з читабельним маркуванням і непростроченою датою;
  • повідомити номер накладної, щоб ви могли відстежити рух посилки;
  • поводитися з вашим іменем і номером так, як описано в документі про захист персональних даних.
10

Приймання та зберігання

  • дотримуйтеся добової норми, зазначеної на упаковці, — більше не означає краще;
  • тримайте банку в сухому місці, подалі від сонячного світла й від дітей;
  • не поєднуйте добавку з іншими засобами всліпу — спершу порадьтеся;
  • якщо з'явилася незвична реакція, припиніть вживання й зверніться до фахівця.
11

Межі відповідальності

Продавець відповідає за цілість упаковки, відповідність позиції замовленню та за строки, які залежать від нього самого. Поза цими межами лежать обставини, якими ми не керуємо:

  • затримки на боці перевізника, погодні та логістичні зупинки;
  • наслідки вживання не за інструкцією з упаковки або всупереч порадам фахівця;
  • індивідуальні очікування щодо самопочуття: реакція організму в кожного своя;
  • технічні перебої на стороні провайдера або браузера відвідувача.
12

Якщо виникне спір

Спірні питання ми спершу намагаємося врегулювати в розмові з оператором — так швидше й простіше для обох сторін. Якщо домовленості досягти не вдалося, спір розглядається відповідно до законодавства України.

Правила можуть змінюватися без окремого попередження. Чинною є та редакція, що опублікована на цій сторінці, — дата вказана під заголовком.